İŞLETMELER VE SOSYAL MEDYA

Günümüzde sosyal medya ağı gün geçtikçe herkesin vazgeçilmez gibi görünen yüzü oldu. Sosyal medya teknoloji ve dijital ağların gelişmesiyle güzel ve düzgün kullanıldığı sürece hiç sıkıntılı gözükmüyor. Kötü amaçlı kullanıldığı sürece çok sıkıntılı olduğu gözüküyor. Bazen öyle durumlar oluyor ki biri bir arkadaşının paylaştığı yazıyı görüyor, aralarında bir konuşma geçtiyse onu kendi üzerine alıyor. Bazen öyle durumlar oluyor ki aile yuvaları bile o paylaşımlardan yıkılıyor. Sosyal medya kullanan kişiler her paylaştığı bilgileri güzel bir şekilde paylaştığı sürece hiç bir son yok. Ana akım medya, bu yeni ortamda başarılı olabilmek için sosyal medya yönetimi eğilimlerine ve yöntemlerine uyum sağladığından, gazetecilik ilkelerine uymuyorsa, yeni bir dizi sorun ortaya çıkarmaktadır. Sosyal medya hem kişisel hem de kamusal yaşamımızın önemli bir parçası haline geldi. O günler çoktan bitti. Günümüzde sosyal medyanın varlığı ve kalitesi, gelişmekte olan bir işyeri yapabilir veya bozabilir ve var olan ve kurulan herhangi biri, olumsuz bir yanıtı bir hatayı önlemek için elinden gelenin en iyisini yapar. Bunu akılda tutarak, işletmelerin sosyal medya hesaplarını olabildiğince temiz tutmaya çalışmaları şaşırtıcı değildir. Ancak bu başka bir problem ev sahibi getiriyor. Son zamanlarda, bu tür bir denge ikinci ölçeğin lehine giderek kaymaktadır. Ve sosyal yaşamımızın her alanında yaşadığımız bölünmezlikten kaynaklanıyor. Görüyorsunuz, "Kötü tanıtım gibi bir şey yok" diyen eski deyiş kabul edilmiş ve yeni bir dizisi ile yeni bir ışığa girmiş gibi görünüyor. Bununla birlikte, sosyal medya işletmeleri hem daha kolay hem de daha karlı hale geliyor, çünkü artık gerçekten de markanıza çok fazla zarar vermeyecek olan tartışmaları bir araya getirebilir ve tüketicilerinizi, duygularına hitap ederek size daha sadık hale getirebilirsiniz. Bu yöntem, küçük topluluklardan büyük reklam işletmelerine, bu trafiğin her zamankinden daha yüksek olmasına yol açarken, iki tarafın sosyal medyada savaşmasına izin vermek için kullanılır. Sorun, haber medyasının daha önce bahsedilen yöntemlerle daha fazla izleyici ve etkileşim çekmek için trafiği arttırmak ve yukarıda belirtilen eğilimleri göstermeye başlamasıyla ortaya çıktı. Daha da kötüsü, bu tür bir sosyal medya kullanımı, medyanın başlıklarının felaket alışkanlığına büyük ölçüde ayak uydurmasıdır. Artık bir haber makalesinin sosyal medya paylaşımlarına binlerce yorum yazabilecek kadar insanları eğlendirmek için tasarlanmış bir manşet versiyonu ile karşılaşmak oldukça kolay. Bununla birlikte, makalenin kendisi, makaleyi gerçekten okuduklarından beri manşeti eleştirenleri eleştiren başka bir hizip ortaya çıkaran hiçbir eleştiriyi garanti etmemektedir. Sonuçta bu geçerli bir nokta, tam resmi olmayan ,almak istenmeyen bir sonuçtur. Ancak, bu sonuç tasarım gereğidir ve sorumluluk kendisine aittir. Sahte haberler ve bölünmeyi artırma eğilimi hakkında şikâyetçi olsak da, gün sonunda kısa vadeli tartışma sonuçlarını ortaya çıkarmak için yanıltıcı manşetlerin veya sosyal medyada alıntıların kullanılması kullanılabilir. Yaygın medyanın sosyal medya kullanımı, yöntemler yeni ortamlar tarafından yaratılan yeni fikirlere uyum sağlamak için değişse bile, sosyal medyayı düzgün kullanmadığımız sürece bazen çok kötü sonuçlar ortaya çıkabiliyor.